什么是ISO 9001？公司建立ISO 9001质量管理体系的作用？

发布时间：2023-07-26 14:33:18 丨 浏览次数：

什么是ISO 9001？

ISO 9001不是指一个标准，而是一类标准的统称，是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

ISO 9001质量管理体系认证标准是很多国家，特别是发达国家多年来管理理论与管理实践发展的总结，它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式，已被世界上100多个国家和地区采用。

ISO 9001国际质量管理体系标准是迄今为止世界上最成熟的一套管理体系和标准，是企业发展和成长之根本。ISO是国际标准化组织的缩写，成立于1947年，总部位于瑞士，是一个由世界各地国家共同组成的专门研究、发布世界通用标准的组织。

凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

公司建立ISO 9001质量管理体系的作用？

一、竞争优势

ISO 9001 帮助管理者更好地管理公司以及强化品质管理，提高企业效益，增强客户信心，扩大市场份额。

二、改进企业绩效

ISO 9001 帮助管理者提高组织绩效，将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证，还可以便于衡量绩效并更好地管理运营风险。

三、吸引投资

ISO 9001 认证将提高品牌信誉，而且可以成为有用的促销工具。它向所有利益相关方发出清晰的讯息：这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。

四、提升效益

相关证据表明，运行并通过质量管理体 ISO 9001 认证的公司，可以短时间内正常运行公司包括人力资源最大化，降低企业管理成本、满足于客户、产品合格率上升、产品销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。

五、精简运行，减少浪费

质量管理体系的评估侧重于客户需求。这鼓励组织提高产品和服务的质量，有助于减少浪费和客户投诉。

六、鼓励内部沟通

ISO 9001 确保沟通改善，使企业内部各类人员的职责明确，简化流程从而增加员工的参与意识。持续的评估访问能更快地突出技能短缺，并揭露问题。

七、提高客户满意度

八、此外还有以下几点

（一）获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒。

（二）节省了第二方审核的精力和费用。

（三）在产品品质竞争中永远立于不败之地。

（四）有利于国际间的经济合作和技术交流。

（五）强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。

（六）提高企业形象。

（七）规避法律风险。

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